엘지 통돌이 세탁기 25kg 고장인가 싶을 때 바로 해결하는 쉬운 조치 방법
가전제품 중에서도 특히 세탁기는 갑자기 작동을 멈추거나 에러 코드가 뜨면 당황하기 마련입니다. 특히 부피가 큰 이불 빨래까지 거뜬한 엘지 통돌이 세탁기 25kg 모델은 대용량인 만큼 사용 환경에 따라 다양한 증상이 나타날 수 있습니다. 서비스 센터에 전화하기 전, 집에서 누구나 1분 만에 확인할 수 있는 자가 점검 및 조치 방법을 정리해 드립니다.
목차
- 세탁기가 작동하지 않거나 전원이 안 들어올 때
- 물이 나오지 않거나 급수가 느린 경우(IE 에러)
- 배수가 안 되고 물이 고여 있을 때(OE 에러)
- 탈수 시 소음이 심하거나 멈추는 경우(UE 에러)
- 문이 잠기지 않거나 열리지 않을 때(dE 에러)
- 주기적인 관리를 통한 수명 연장 팁
세탁기가 작동하지 않거나 전원이 안 들어올 때
세탁기가 아예 반응하지 않는다면 기계 결함보다는 외부 환경 요인일 확률이 높습니다.
- 전원 코드 연결 상태 확인
- 플러그가 콘센트에 완전히 밀착되어 있는지 확인합니다.
- 멀티탭을 사용 중이라면 용량 초과일 수 있으니 벽면 콘센트에 직접 연결해 봅니다.
- 차단기 확인
- 집안의 배전반(두꺼비집)에서 세탁기 관련 차단기가 내려가 있지 않은지 점검합니다.
- 일시적인 시스템 오류
- 전원 플러그를 뽑고 약 5분 정도 기다린 후 다시 연결하여 재부팅을 시도합니다.
물이 나오지 않거나 급수가 느린 경우(IE 에러)
표시창에 'IE'라는 문구가 뜬다면 이는 급수(Water Inlet) 문제입니다.
- 수도꼭지 개방 여부
- 이사 후나 청소 후에 수도꼭지를 잠가두지 않았는지 확인합니다. 시계 반대 방향으로 끝까지 돌려 열어줍니다.
- 급수 호스 꺾임 및 눌림
- 세탁기 뒤편의 호스가 꼬여 있거나 벽에 눌려 물길이 막히지 않았는지 확인합니다.
- 급수 필터 청소
- 수도꼭지를 잠그고 세탁기 뒷면의 호스를 분리합니다.
- 연결 부위 안에 있는 작은 거름망(필터)을 집게로 꺼냅니다.
- 칫솔 등을 이용해 필터에 낀 이물질이나 녹물 찌꺼기를 닦아냅니다.
- 겨울철 동결 확인
- 추운 날씨에는 호스 내부의 물이 얼 수 있습니다. 따뜻한 수건으로 호스를 감싸 녹여주어야 합니다.
배수가 안 되고 물이 고여 있을 때(OE 에러)
'OE' 에러는 물이 빠져나가지 못하는 상태를 의미합니다.
- 배수 호스 설치 높이
- 배수 호스가 세탁기 바닥보다 높게 설치되어 있으면 물이 역류하거나 빠지지 않습니다. 호스를 바닥으로 낮게 깔아줍니다.
- 배수 호스 굴곡 및 이물질
- 호스가 심하게 꺾여 있거나 내부가 동전, 단추 등으로 막혀 있는지 확인합니다.
- 배수 필터 점검
- 통돌이 내부에 있는 거름망과는 별개로, 하단에 배수 펌프 필터가 있는 모델이라면 해당 부위를 열어 오물을 제거합니다.
- 겨울철 배수관 동결
- 배수 호스에 물이 남아 얼어버리면 배수가 불가능합니다. 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 부어 녹여줍니다.
탈수 시 소음이 심하거나 멈추는 경우(UE 에러)
탈수 중에 세탁기가 덜컹거리며 멈추거나 'UE' 에러가 뜨는 것은 불균형(Unbalanced) 때문입니다.
- 세탁물 치우침 현상
- 이불, 패딩, 커튼 등 물을 많이 흡수하는 큰 세탁물이 한쪽으로 쏠려 있으면 무게 중심이 깨집니다.
- 작동을 멈추고 세탁물을 골고루 펴준 뒤 다시 탈수를 시작합니다.
- 수평 확인
- 세탁기 상단을 누르거나 흔들었을 때 흔들림이 있다면 수평이 맞지 않는 것입니다.
- 하단의 수평 조절 다리를 돌려 바닥에 밀착시킵니다.
- 적정 빨래 양 준수
- 25kg 대용량이라도 세탁물을 너무 가득 넣으면 탈수 시 진동이 심해집니다. 통량의 80% 정도만 채우는 것이 좋습니다.
문이 잠기지 않거나 열리지 않을 때(dE 에러)
'dE' 에러는 도어(Door) 관련 오류입니다.
- 이물질 끼임 확인
- 문틈에 세탁물이 끼어 있거나 이물질이 있어 문이 완전히 닫히지 않는 경우입니다.
- 도어 스위치 접촉 불량
- 문을 닫을 때 '딸깍' 소리가 나도록 확실하게 눌러줍니다.
- 어린이 보호 기능(CL) 설정
- 'CL' 표시가 뜬다면 어린이 보호 기능이 켜진 것입니다. 특정 버튼 조합(보통 헹굼+탈수 버튼)을 3초 이상 눌러 해제합니다.
주기적인 관리를 통한 수명 연장 팁
평소 관리를 잘하면 위와 같은 에러 발생 빈도를 획기적으로 줄일 수 있습니다.
- 통살균 기능 활용
- 한 달에 한 번 정도는 시중에 판매되는 세탁조 클리너를 넣고 '통살균' 코스를 돌려 내부 찌든 때를 제거합니다.
- 먼지 거름망 청소
- 세탁조 내부 양옆에 부착된 거름망은 세탁이 끝날 때마다 비워주는 것이 위생적입니다.
- 세제 투입구 청소
- 세제나 섬유유연제가 굳어 곰팡이가 생기지 않도록 주기적으로 분리하여 씻어줍니다.
- 세탁 후 환기
- 사용이 끝난 후에는 문을 바로 닫지 말고 한동안 열어두어 내부 습기를 완전히 말려야 냄새 발생을 막을 수 있습니다.